Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

• Responsable: TORGRA MAYAN SL
• NIF: B14532261
• Domicilio fiscal: Calle Gema, 9 - Pol. El Granadal, 14014 Córdoba, España
• Correo electrónico de contacto: info@tornilleriagranadal.com
• Sitio Web: tornilleriagranadal.es

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA

En TORGRA MAYAN SL tratamos la información personal que nos facilitan las personas interesadas en función de los siguientes canales de recogida de datos y finalidades:

1. Formularios de contacto y atención al cliente / correo electrónico:

• Finalidad: Atender, gestionar y responder a las consultas, dudas, solicitudes de información o presupuestos remitidos por los usuarios.
• Base jurídica: Consentimiento del interesado al enviar el formulario o correo (Art. 6.1.a RGPD) y el interés legítimo en atender las solicitudes recibidas (Art. 6.1.f RGPD).

1. Gestión de clientes, pedidos y presupuestos:

• Finalidad: Gestionar la relación comercial, prestar el servicio o suministrar los productos solicitados, llevar a cabo la facturación, contabilidad y cobro.
• Base jurídica: Ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios, o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y tributarias (Art. 6.1.c RGPD).

1. Navegación y datos analíticos (Cookies):

• Finalidad: Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia de usuario si el usuario lo consiente explícitamente a través del banner de configuración.
• Base jurídica: Consentimiento expreso del usuario (Art. 6.1.a RGPD).

3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante los siguientes plazos:

• Consultas de información y solicitudes: Durante el tiempo estrictamente necesario para atender y resolver la consulta planteada.
• Relación comercial / Clientes: Mientras se mantenga la relación comercial. Tras su finalización, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos por la normativa tributaria y mercantil (generalmente hasta 6 años para libros de contabilidad y facturas).
• Consentimientos otorgados: Hasta que el usuario solicite la revocación de su consentimiento o la supresión de sus datos.

4. DESTINATARIOS Y COMUNICACIÓN DE DATOS

No se cederán datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o Jueces y Tribunales).

Para la gestión técnica y operativa del sitio web, TORGRA MAYAN SL puede contar con prestadores de servicios que actúan como Encargados del Tratamiento (tales como empresas de alojamiento web, mantenimiento informático o servicios de mensajería/transporte en caso de envíos), los cuales están sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y medidas de seguridad según la normativa vigente.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las garantías adecuadas de protección.

5. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TORGRA MAYAN SL estamos tratando datos personales que les conciernan o no.

Los usuarios pueden ejercitar los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a saber qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al olvido"): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos mientras se verifica una impugnación o rectificación.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o a que sean transmitidos a otro responsable.

¿Cómo ejercitar sus derechos?

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede enviar un escrito dirigido a TORGRA MAYAN SL a la dirección postal Calle Gema, 9 - Pol. El Granadal, 14014 Córdoba o mediante correo electrónico a info@tornilleriagranadal.com, adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente para acreditar la titularidad de los datos.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

TORGRA MAYAN SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TORGRA MAYAN SL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en las prácticas de la empresa. Las modificaciones serán publicadas en este mismo apartado con una antelación razonable a su puesta en práctica.